um was geht es
Anzeigen und Websites versprechen oft eine perfekte Welt – im direkten Kontakt mit Kund:innen oder Patient:innen können die werbenden Unternehmen die Erwartungen dann aber oftmals nicht erfüllen. Im Fall der Dermatologie Klinik Zürich war es genau andersherum: Gleich beim Betreten der Klinik erwarten die Patient:innen stilvolle Räume, kompetentes Personal sowie ein Hauch von Exklusivität und Luxus. Alles andere als einladend wirkten hingegen Branding, Werbematerialien und Webpräsenz. Die Aufgabe war somit klar: Die Marke sollte auch in der Öffentlichkeit die Wirkung eines 5-Sterne-Kompetenzzentrums haben. Was zu Beginn jedoch nicht klar war: Was die neue Brand Experience auslösen würde.
Bereits fünf Monate nach dem durchgängigen Launch des neuen Brandings im Februar 2023 entfaltete es seine volle Wirkung nach aussen: Die Klinik wurde bei Patient:innen als auch bei Google als Top-Adresse in Zürich angesehen und konnte seinen Vorsprung zu Mitbewerbern weiter ausbauen. Die Zugriffe und Nutzerzahlen der Website stiegen durchschnittlich um 71% im Vergleich zum Vorjahr, wobei dieser Traffic zusätzlich auf neue wichtige Fachbereiche der Klinik gelenkt werden konnten. Die Seiten Ästhetik, Hautkrebs und Dermatochirurgie machten zusammen knapp die Hälfte der Besuche und Interaktionen aus.
Aber auch unternehmensintern bewegte sich viel, denn die Geschäftsführung der DKZ beschloss zu expandieren – zwei weitere Standorte sind geplant. Last not least verschaffte die neue Markenwirkung der DKZ einen enormen Schub in Sachen Personal: Die Zahl der Bewerber:innen aus ganz Europa stieg rasant an – eine Entwicklung, die heutzutage nicht selbstverständlich ist und dem Unternehmen viel Bewegungsfreiheit schenkt. Wir gratulieren.
>49%
Traffic auf wichtigEN
FachGebieten
+71%
Nutzer und Zugriffe
+2
neue Standorte in Planung
Die Terminbuchungen über die Website nahmen unglaubliche 211% mit bis zu 90 Terminen pro Tag zu. Dies hatte zur Folge, dass der Kalender der Klinik bald keine zeitnahen Termine mehr vorweisen konnte und sämtliche Kommunikation pausiert werden musste.
+211%
8,1K statt 2,6k Terminbuchungen
Markenidentität
Die geschärfte Markenpositionierung „Rethinking Skin“ spannt den Bogen zwischen moderner, gleichbleibender Exzellenz und dem Anspruch als führendes Hautkompetenzzentrum. Die Individualität und Vielfalt der menschlichen Haut ist die Grundlage für die Überarbeitung des Markenauftritts. Die neuen Unternehmensfarben bestimmen die Markenidentität: Hauttöne kontrastieren mit einem medizinischen Hellblau und vereinen so die Aspekte der klinischen und ästhetischen Behandlung. Die Betonung der perfekten, aber natürlichen Haut und die visuelle Darstellung des natürlichen Lichteinfalls intensivieren den emotionalen Eindruck. Die geometrische Interpretation der Hautstruktur dient der Visualisierung des dermatologischen Aspekts; das modernisierte Logo verstärkt die Wiedererkennbarkeit.
Ein Video- und drei Fotoshootings sorgten für einen passenden Pool an Image- und Moodbildern. Die edle Bildwelt unterstreicht den professionellen Markenauftritt mit einer visuellen Balance aus Schönheit und Gesundheit der Haut.
DIGITALE ADAPTION
Der neue Webauftritt vollendet die geschaffene Markenidentität. Der Fokus liegt auf einem visuell attraktiven und klaren Einstieg in die Website: Der Header fängt das neue Markendesign ein, die Intro-Animation verleiht der DKZ-Marke die verdiente Bühne.
Dadurch schafft es die Webpräsenz, dem Besucher einen ersten Blick in die stilvolle Klinik zu gewähren – fast wie ein Schaufenster, das beim Vorbeilaufen eine Anziehung auf uns ausübt.
Bei uns geht es um Gesundheit und ÄStHetik. ENDLICH SPÜRT MAN DAS BEIM ERSTEN KLICK.
Stephan M. Michel, CEO / CFO der Dermatologie Klinik Zürich
DURCH TECH ZUm ERfolg
Aufgesetzt wurde die Website auf dem überaus benutzer:innen-freundlichen CMS Neos. Egal ob frischer Content, neue Landingpages oder Websites für die bereits geplanten neuen Standorte – mit dem Multisite System ist ein schnelles und ressourcenschonendes Setup kein Problem.
Für die wirkungsvolle Ausstrahlung im Netz und die bewusste Steuerung des Traffics auf die gewünschten Fokusthemen sorgen ein fundiertes SEO-Konzept und data-driven Performance-Kampagnen.
Ziele und Resultate sind über ein Dashboard jederzeit schnell ersichtlich und ermöglichen es der DKZ, die Performance der Website und damit ihr Business zu steuern.
WEIL AUSSTRAHLUNG EINE MARKE EBEN ERFOLGREICH MACHT.